トム通信工業株式会社
スマートウェーブ・テレコミュニケーションズ社

よくある質問

  • 保証期間は?保証期間中の修理は?
    無線機本体は、お買い上げ日から1年間です。修理はお求めの販売店にご連絡ください。保証書の規定にしたがって修理させていただきます。
    なお、オプション品(マイク、バッテリー等)は消耗品扱いとなります。
  • 修理などアフターサービスについての連絡先は?
    お買い上げの販売店 またはトム通信工業株式会社 スマートウェーブ・テレコミュニケーションズ社にご相談ください。
    (スマートウェーブ・テレコミュニケーションズ社 サポートセンター TEL 045-718-6750 平日9:00~17:30)
  • スマートフォンや携帯電話との違いは?
    ワンプッシュで一斉同報が可能です(最大3000台)。トランシーバとして業務利用を想定した優れた操作性を持ちます。
  • IP無線機同士でSIMを使わずにダイレクトに通話を行うこともきますか?
    いいえ。できません。
  • SK-5000のバッテリー交換作業は簡単ですか?
    はい。専用治具を使うことなく交換作業は行えます。
  • SK-5000に汎用的なイヤホン(スマートフォン用)を利用することは可能ですか?
    小型スピーカーマイク(SK-M51)にイヤホンジャックがありますので、このオプションを使うことで利用できます。
  • 通話品質や通話エリアの確認をしたいので、評価機を貸していただけませんか?
    お問合せフォームに相談事項を記入して送ってください。