物流業界におけるＩＰ無線ソリューションの活用事例

ＭＣＡ無線をＩＰ無線機に移行
確実な運行、安全な運行を実現

運輸

センコー株式会社延岡支店様

ＭＣＡ無線からＩＰ無線機に移行したことにより

安全、確実な輸送を実現する運用体制を構築
無線免許更新の工数や費用負担を解消
ＭＣＡ無線と使い勝手が変わらないため円滑な移行を実現

　スマートウェーブのＩＰ無線機への移行により、全国各地を移動中のドライバーと事務所スタッフの間で、口頭連絡による進捗確認、最新の指示や注意喚起が行える無線通話の運用体制を構築。

課題
安全管理の点から無線機を使用した口頭による確認は不可欠。ＭＣＡ無線の免許更新を機に、代理店に優れた無線機の提案を要請。
解決策
ＭＣＡ無線機と、使い勝手も変わらないスマートウェーブのＩＰ無線機への移行を実施。
評価
広域移動する車両とも遅滞なく連絡が取れるようになった。確実で安全な運行をＩＰ無線機を活用して実現。

運送業の大手企業センコー株式会社の延岡支店様では、管理している車両に搭載していたＭＣＡ無線をＩＰ無線機に切り替えました。この経緯とＩＰ無線機の運用状況についてお伺いしました。

背景

センコー株式会社延岡支店
車輛営業所志賀功所長

センコー株式会社延岡支店
自動車運送事業強化担当
甲斐徳幸課長

　「延岡は化成品を製造する有力企業の地元でもあるため、化成品を工場からお客様の工場へとお届けする機会が多いのです。このため、延岡支店の特長としては、タンク車を牽引するトラクターの比率が特に多くなっています。
　工業用の化学薬品は危険物であることが多いので、その輸送には、特にきちんとした管理が必要となります」とセンコー株式会社延岡支店車輛営業所の志賀功所長は説明されます。
　所内にきちんと整列停車している大型車両は壮観で、かつ、きちんとした運用で従業員の高いモラルが保たれていることが伺い知れます。

　「ドライバーは荷卸ししたタイミングで、事務所のスタッフに連絡を入れます。事務所のスタッフは、その進捗状況を確認すると共に、次のお届け先や、そこで荷卸しする化成品の量などを最新の情報に基づきドライバーに念押しで確認を行います」
（ドライバーは出発時にその日の配送予定を持って出かけますが、お客様の状況により臨機応変に対応することも求められるからです）
　「特に化成品の輸送においては、もし納品時にお客様側のタンク容量を超えた納品を行うと漏れ出して危険な状態にもなりかねないので、安全管理の点からも無線機を使用した口頭による確認・注意喚起は不可欠なのです」と、自動車運送事業強化担当　甲斐徳幸課長より、無線機による口頭連絡が安全管理の点で必要不可欠であることを説明いただきました。

経緯

車両と事務所の密接な連携により、確実な納品と安全運行を実現している。

　「センコー（株）延岡支店では、長年にわたりＭＣＡ無線を採用してきました。代理店が良い提案をしてくれたこともあり、免許更新を機に、スマートウェーブのＩＰ無線機への移行を行いました」（甲斐課長）
　また、「スマートウェーブのＩＰ無線機はＭＣＡ無線機と使用方法が変わらず、抵抗なく使用できることも助かりました。特に年配ドライバーにとっては、使い勝手が変わらない機器であることは良かったと思います」（甲斐課長）

　ＩＰ無線機への切替えをした際は、現場の混乱もなく、操作説明会のような現場の移行工数が不要であったとのことです。
　他にも、ＭＣＡ無線機からＩＰ無線機に移行するメリットを代理店から説明いただき、更新する意思を固めたそうです。

　「車載型のＩＰ無線機に加えて、携帯型ＩＰ無線機も運用しております。これをお届け先のスタッフにお渡して運用することで、ドライバーと相互に連絡が取れるようにしています。到着前からお届け先と連絡を取り合うことで、円滑な受け入れ準備や荷卸し場所への誘導が行われます。こうした運用はお客様からも好評です」（志賀所長）

導入効果

良く整備された車両で運行が行われる。
ＩＰ無線機も適確な位置に美しく
設置されていた。

黒谷主任に車両の案内を
していただきました。

　ＭＣＡ無線からＩＰ無線機に切り替えたことで、以下のようなメリットをお伺いしました。

1）広域移動する車両とも遅滞なく連絡が取れるようになり、特に遠方に出向いた車両とも一斉情報共有ができるようになったことは有効でした。また、山間部などでの不感地帯も解消されたこともメリットです。現場から喜ばれています。

2）運用のコストの点でも、無線免許更新の費用が不要となり、また、ＭＣＡ無線アンテナなどの設備の維持管理も不要となったことも、経営的なメリットがあったと感じています。

　さらに「安全確実なお届けのために、車両と事務所の間での連携は不可欠です。ただし、携帯電話で運転中のドライバーとの連絡をとることは危険でもあり、コンプライアンス上も不適切なので、ＭＣＡ無線はサービスが終了するものの、こうしてＩＰ無線機で連絡体制を継続できることは良かったです」（甲斐課長）とお話をいただきました。